如何用10086积分进行兑换？

10086积分兑换全攻略

在中国移动的网络环境中，10086作为官方客服热线，为广大用户提供了诸多便捷服务，其中积分兑换便是备受欢迎的一项。通过日常消费累积的积分，用户可以兑换话费、流量、礼品等多种服务，让消费更具价值。本文将详细介绍如何通过10086进行积分兑换，帮助用户轻松掌握这一实用技能。

一、积分获取与查询

1. 积分获取

全球通客户和动感地带客户：只要入网即可自动开通积分功能，无需特别申请。

神州行客户：自2012年1月1日起，完成实名信息确认后即可获得积分累积及兑换资格。

2. 积分查询

用户可以通过中国移动APP或官方网站进行查询。首先，登录自己的中国移动账号，输入手机号码和密码进行身份验证。登录成功后，在个人账户页面即可查看当前的积分余额。

二、兑换流程

1. 下载并登录中国移动APP

在手机应用商店下载“中国移动”APP，安装后打开。

使用手机号码登录，输入登录密码或通过短信验证码进行验证。

2. 进入积分页面

登录成功后，打开APP首页，点击【积分】进入积分页面。

3. 选择兑换选项

在积分页面，用户可以看到【话费】、【流量】等兑换选项。如果希望兑换话费，直接点击话费选项即可。

4. 输入兑换金额

系统会显示可以兑换的话费选项。用户可以根据自己的积分情况选择兑换的金额。例如，1000积分可能可以兑换10元话费。选择好兑换金额后，点击确认。

5. 确认兑换信息

仔细核对兑换信息，确保无误后点击“确认兑换”按钮。系统会弹出兑换成功的提示，并将相应的话费充值到用户的账户中。

三、兑换注意事项

1. 积分兑换限制

兑换话费：最低需要500积分起（即最低能兑换5元）。

兑换流量：最低需要350积分起（即最低能兑换100M）。

兑换时，要确保账户中的积分足够进行兑换，否则兑换会失败。

2. 积分有效期

积分的有效期是从收取积分当月开始计算，有效期为36个月（即3年）。定期查看积分的有效期，避免因过期而失去积分。

3. 积分种类区分

和积分：可以用于兑换话费、流量等。

商城积分：不可以兑换话费等，只能用于购买商品。

4. 积分倍享合约

用户可以免费开通积分倍享合约，前提是不销号、过户、携号转网。如果在合约期内取消，需要赔付享有月份乘以2的费用。例如，享有10个月，则需赔付20元。

5. 入网时间要求

积分要满入网的6个月（含入网当月）才可以进行兑换。

四、特殊情况下的积分处理

1. 过户

办理过户后，原账户中的积分均转入新客户账户中。

2. 换号

办理更改手机号码后，原号码的积分均转入新号码对应的账户中。

3. 停机

停机（含强制停机、欠费停机、申请停机和高额停机、半停）或者预约销户，积分账户会冻结，用户无法进行兑换。

开机或取消预约销户后，积分账户解除冻结，用户可重新参与积分兑换业务。

4. 销户

正式销户、欠费销户：在销户前用户可以用剩余积分兑换相应礼品；若未兑换，则销户后积分账户余额清零。

销户重开（重新入网）：包括正式销户和欠费销户，销户后积分余额清零。重新开户后，积分重新开始计算。

5. 品牌互转

转品牌后原积分保留，当月积分按当期出账时品牌为准计算。

6. 跨区入网

用户可将原号码积分、入网时间、VIP等级等信息转到新入网的本地新号码。

积分按原归属地的积分结构1:1自动转移。

需将原归属地的入网时间转移至新入网地新号码，以便在新入网地能按总网龄获得网龄奖励积分。

若原归属地